Brand Loyalty Hack Dari Viral Sampai Loyal

Mengapa sebuah merek bisa viral dalam semalam, tetapi dilupakan konsumen hanya dalam hitungan hari? Di tengah persaingan digital yang semakin sengit, perhatian konsumen menjadi semakin mahal, sementara loyalitas semakin sulit dipertahankan. Banyak merek berhasil meraih jutaan penayangan, tetapi gagal mengubah popularitas menjadi pembelian berulang. Tantangan sesungguhnya bukan sekadar membuat merek dikenal, melainkan membangun kepercayaan, keterikatan emosional, dan alasan kuat bagi konsumen untuk tetap memilih merek tersebut.

Brand Loyalty Hack: Dari Viral Sampai Loyal mengupas strategi membangun loyalitas melalui viral marketing, user-generated content (UGC), influencer marketing, dan brand equity. Dengan memadukan fondasi teoretis, dinamika perilaku konsumen digital, serta strategi pemasaran aplikatif, buku ini memperkenalkan pendekatan V.U.I.E.L. untuk mengubah perhatian menjadi kepercayaan, transaksi, dan loyalitas jangka panjang. Buku ini menjadi referensi bagi akademisi, mahasiswa, praktisi pemasaran, dan pemilik bisnis yang ingin melampaui popularitas sesaat serta membangun merek yang dicintai, dipercaya, dan terus dipilih konsumen.